В соответствии с ч. 10 ст. 52.1 Закона РФ «Основы законодательства
Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1):
в случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией зрелищного мероприятия
по причинам, не предусмотренным ч. 10 настоящей статьи, посетитель имеет право
при возврате билета:
- не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить
обратно 100% цены билета;
- менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения
зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50% цены билета;
- менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения
зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30% цены билета.
В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией зрелищного мероприятия
по причинам, не предусмотренным ч. 10 статьи, менее чем за 3 дня
до дня проведения зрелищного мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость
билета.
Для возврата билета необходимо написать
на kzmordoviya@yandex.ru
с эл. почты, которая была указана при покупке билета на сайте. Ваш адрес поможет нам
идентифицировать вас как покупателя.
В письме должны содержаться: заявление, электронный билет, телефон для связи, реквизиты для
перечисления денежных средств, ИНН покупателя. Друзья, важный момент! В письме должно быть все
перечисленное: если есть заявление, но нет билета, возврата не будет. Просьба экономить
наше и свое время.
Скачать шаблон заявления (DOCX, 15,9 Кб)
Подпишись!